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自己排除とアカウント閉鎖について
自己排除とアカウント閉鎖について
今週アップデートされました

自己排除ツールは、ギャンブル問題のリスクがある場合や、ギャンブル活動から一時的に離れたい場合にアカウントへのアクセスを一時停止するためのものです。

Stakeでは、以下の排除期間の中からお選びいただけます:

  • 6ヶ月

  • 1年

  • 無期限

無期限の自己排除を選択した場合、アカウントは出金専用モードとなり、ご自身が解除をリクエストするまで継続します。無期限の自己排除には、申請日から6ヶ月の最低期間がございます。6ヶ月経過後、アカウントを再度アクティブ状態に戻すことができますが、その際には正式な「プレイ再開レビュー」が必要となります。

レビューの手続きを開始するには、サポートチーム([email protected])までご連絡ください。

何かお困りでしょうか?ご質問や不明点がある場合は、ぜひカスタマーサポートチームまでお問い合わせくださいませ。どのようなお問い合わせにも全力でご対応いたします。

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