ゲームがフリーズしたり、キックアウトされたり、機能やボーナスの購入中にゲームを終了した場合は、以下の手順で安全にゲームプレイを再開してください：
直近と同じコインペア（例：BTC-USDビュー）でゲームに再入場してください。このアクティブセッションの再開により、機能やボーナスの購入が続行できます。
キャッシュとクッキーをクリアし、再度ログインしてください。
可能であれば、別のブラウザや別のデバイスをお試しください
上記を試した上で機能やボーナス購入にアクセスできない場合は、ライブサポートチャットを通じてサポートチームへご連絡ください。
中断された機能やボーナスは失われませんので、ご安心ください。数日以内にアクセスしない場合、ゲームは自動的に決済され、ご不在中にボーナスはプレイされます。
何かお困りでしょうか？ご質問や不明点がある場合は、ぜひカスタマーサポートチームまでお問い合わせくださいませ。どのようなお問い合わせにも全力でご対応いたします。