Провайдер Evolution Gaming предлагает удобную поддержку с чатом в режиме онлайн для оказания помощи при возникновении ошибок или спорных вопросов, связанных с их играми.

Все, что Вам нужно сделать для обращения в его службу поддержки - это кликнуть “Помощь” в правом верхнем углу игрового окна и далее нажать на кнопку “Онлайн-поддержка”.

Объясните возникшую проблему сотрудникам службы поддержки, и они окажут требуемую помощь. Но если они перенаправят Вас в службу поддержки Stake, запросите у них номер заявки (Case ID) и сообщите ее нашим специалистам. Они помогут Вам в разрешении проблемы.

Pragmatic Play Live

Pragmatic Play Live также предлагает круглосуточную поддержку с онлайн - чатом, через который пользователи могут задавать вопросы и сообщать о возникших проблемах.

Для обращения в службу поддержки нужно кликнуть на иконке с изображением наушников в правом верхнем углу игрового окна. Другим способом является нажатие на аналогичную иконку в окне чата, если он у Вас открыт. Доступ в службу поддержки из лобби не предусмотрен.

Объясните возникшую проблему сотрудникам службы поддержки, сообщив любые сведения, имеющие отношение к произошедшему, и будьте готовы ожидать ответа в течение разумного времени. Если требуется тщательное рассмотрение вопроса, запросите у них номер заявки (Case ID) и передайте ее в нашу службу поддержки. Наши специалисты помогут Вам в разрешении проблемы.

Если у Вас произошел технический сбой в играх любых других провайдеров на нашей платформе, Вам необходимо записать время, название игры, валютную пару и по возможности номер ставки и немедленно обратиться в нашу службу поддержки через чат или отправить сообщение по адресу [email protected].