Если игра зависает, выкидывает Вас из игры, или Вы сами вышли из нее во время призового раунда или розыгрыша купленного бонуса, Вам необходимо выполнить несколько простых шагов для безопасного продолжения игрового процесса.

Сначала Вам нужно попытаться вернуться в игру, используя ту же валюту, что была изначально (например, установить отображение баланса в виде BTC-USD).

При повторном входе в игру с той же валютой Ваша прерванная сессия должна активироваться повторно, и Вы сможете продолжить свою призовую игру или игру с покупкой бонуса.

Если же этого не произошло и доступ не удался, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки через онлайн чат, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь Вам.

Прерванные бонусные и призовые игры ни в коем случае не теряются. Даже, если Вы не получите к ним доступ в ближайшие несколько дней, они будут завершены автоматически с розыгрышем бонусов без Вашего участия.