Все коллекции
Бонусы и промоакции
Мой друг получил промо-письмо, а я нет.
Мой друг получил промо-письмо, а я нет.

Решение возможных проблем с рассылкой промо-писем.

Оксана avatar
Автор: Оксана
Обновлено больше недели назад

Вы пытаетесь выяснить, почему Вас не включили в рассылку некоторых наших акций по электронной почте?Здесь мы расскажем о некоторых причинах.

Обратите внимание, что данная статья не относится к рассылке о ежемесячном бонусе.

Почему меня не включили в список?

Во-первых, наша маркетинговая команда рассылает множество промо-акций нашим пользователям с различными критериями отбора. В конечном итоге, решение о включении Вас в такие предложения остается на усмотрение нашей маркетинговой команды, и может оказаться, что Вы просто не соответствовали каким-то требованиям. 😢

Другая причина может заключаться в том, что Вы отписались от нашей рассылки ранее, поэтому письма с промо-акциями не приходят. Чтобы устранить эту проблему, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы проверим это. ✉️

Кроме того, если Вы активировали самоисключение, Stake не будет отправлять Вам промо-акции, пока этот период времени не закончится. Мы никоим образом не нарушим Ваш отдых от азартных игр!

Что я могу сделать, чтобы изменить это в будущем?

Если Вы будете проявлять определенную игровою активность, Вы будете включены в ежемесячные рассылки. Конечно, Вам следует контролировать свою активность и ответственно подходить к азартным играм.

Что касается других промо-писем, то, к сожалению, мы не можем предложить никаких конкретных советов, которые помогли бы Вам получить право на все эти письма.

Обратите внимание, что мы постоянно стремимся расширять наши предложения и включать в них новые и интересные акции, так что со временем мы надеемся Вы будете приятно удивлены. 🎉

Нашли ответ на свой вопрос?