Если вы видите сообщение “Платежи временно недоступны”, это может означать, что ваша денежная валюта не поддерживается на нашей локальной платформе для вашей страны.
Для справки, вот как выглядит это сообщение.
Мы понимаем, как важно для вас получать качественный игровой сервис, и мы стремимся помочь вам найти подходящие альтернативные решения.
Причина ограничения
Тот факт, что валюта вашей страны недоступна для транзакций на нашей платформе, относится к регуляторным требованиям и прочим ограничениям, причины которых варьируются от региона к региону. К сожалению, такие ситуации находятся вне нашего контроля, и поэтому мы не можем проводить операции в денежных валютах некоторых стран. Со списком же поддерживаемых нами денежных валют вы можете ознакомиться в этом руководстве.
Подтверждение страны при верификации уровня 1
Критично важно, чтобы вы точно указали страну, в которой вы находитесь при верификации 1-го уровня своего аккаунта. Правильное отражение этой информации существенным образом влияет на доступность некоторых функций на нашей платформе, включая операции с местной валютой. Узнайте больше о верификации своего аккаунта или посетите наше руководство по данной теме.
Мы осознаем, что недоступность операций в денежной валюте вашей страны может серьезно разочаровать вас. Однако до тех пор, пока она не появится на нашей платформе, вы можете пользоваться криптовалютой для своих транзакций. Смотрите здесь полный список поддерживаемых криптовалют.
Нужна помощь? Если у вас есть вопросы или вам требуется дополнительное разъяснение, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. Мы здесь, чтобы помочь вам справиться с любой возникшей ситуацией.