หากคุณไม่สามารถเข้าใช้งานรหัสยืนยันตัวตนผ่านสองขั้นตอน (2FA) ได้ โปรดติดต่อเราที่ recovery@stake.com โดยใช้ที่อยู่อีเมลที่ผูกไว้กับบัญชีของคุณ จากนั้นเราจะเริ่มดำเนินการในส่วนของกระบวนการกู้คืนระบบ 2FA ให้แก่คุณ
เพื่อตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชีของคุณ เราจะมีการขอข้อมูลบางประการที่เกี่ยวข้องกับบัญชี และหลังจากที่ข้อมูลดังกล่าวได้รับการตรวจสอบและยืนยันความถูกต้องเรียบร้อยแล้ว คุณจะสามารถกลับเข้าใช้งานบัญชีของคุณได้ภายใน 48 ชั่วโมง
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่ หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม แจ้งทีมงานสนับสนุนลูกค้าของเราได้ทันที เราพร้อมที่จะดูแลและตอบทุกคำถามของคุณ