Các trò chơi của Evolution

Evolution Gaming cung cấp một cuộc trò chuyện hỗ trợ trực tiếp thuận tiện để hỗ trợ về bất kỳ lỗi hoặc tranh chấp nào trong các trò chơi do họ cung cấp.

Để truy cập tùy chọn hỗ trợ trực tiếp, tất cả những gì bạn cần làm là nhấp vào trợ giúp ở góc trên bên phải của cửa sổ, sau đó chọn Hỗ trợ trực tiếp.

Giải thích vấn đề đã xảy ra với nhân viên hỗ trợ trực tiếp và họ sẽ hỗ trợ bạn nếu cần, nhưng trong trường hợp họ yêu cầu bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Stake, hãy yêu cầu "ID trường hợp" và sau đó cung cấp cho nhân viên hỗ trợ của chúng tôi. Họ sẽ giúp giải quyết vấn đề này cho bạn.
​
​Pragmatic Play Live

Pragmatic Play cũng cung cấp một cuộc trò chuyện hỗ trợ trực tiếp 24/7 để người dùng đặt câu hỏi và truy vấn nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh.

Để truy cập hỗ trợ trực tiếp của họ, bạn cần nhấp vào biểu tượng tai nghe ở trên cùng bên phải của màn hình trong trò chơi. Hoặc, nếu bạn đang mở trò chuyện, hãy nhấp vào biểu tượng tai nghe để chuyển sang Trò chuyện trực tiếp. Bạn không thể truy cập nó từ sảnh đợi.

Giải thích vấn đề của bạn cho họ, bao gồm mọi thông tin liên quan như những gì đã xảy ra và cho phép họ có đủ thời gian để trả lời. Nếu cần điều tra, vui lòng yêu cầu họ cung cấp "ID trường hợp" và sau đó cung cấp cho nhân viên hỗ trợ của chúng tôi. Họ sẽ giúp giải quyết vấn đề này cho bạn.

Nhà cung cấp khác

Nếu bạn gặp lỗi kỹ thuật với bất kỳ nhà cung cấp nào khác trên nền tảng của chúng tôi, bạn nên ghi lại thời gian, trò chơi, cặp tiền tệ và nếu có thể ID đặt cược và gửi email ngay tới [email protected] để được hỗ trợ kỹ thuật.