Wenn Du aufgefordert wurdest, Deine Verifizierung der 2. Stufe abzuschließen, findest Du hier einige häufig gestellte Fragen und Antworten, die Dir helfen sollen:
1. Kann ich mein Geld auch dann auszahlen lassen, wenn ich die Verifizierung der 2. Stufe nicht abgeschlossen habe?
Du kannst alle Guthaben in Kryptowährungen auszahlen lassen, auch wenn Du Dich entscheidest, die Verifizierung der Stufe 2 nicht abzuschließen. Stake wird Dein Geld niemals einbehalten und Auszahlungen sind jederzeit möglich.
Wenn Du eine lokale Währung auszahlen lassen möchtest, musst Du eine Verifizierung der Stufe 2 abschließen, um Dein Geld auszahlen zu lassen.
2. Wird mein Bonus beeinträchtigt, wenn ich die Verifizierung der Stufe 2 nicht abschließe?
Wenn Du die Verifizierung der 2. Stufe nicht abgeschlossen hast, wird das Bonusguthaben beeinträchtigt, da Du nicht einzahlen und spielen kannst. Du erhältst jedoch weiterhin Bonus auf der Grundlage Deines Spielverhaltens.
3. Was geschieht mit meinem VIP-Fortschritt?
Leider können wir keine Ausnahmen bezüglich des VIP-Fortschritts machen. Wenn Du jedoch Deinen Level-Up-Bonus vor dem 1. Januar erreichst, musst Du keine weiteren Bedingungen erfüllen, um ihn zu erhalten.
4. Was ist, wenn ich ein Affiliate-Partner bin?
Affiliate-Partner können sich ihre Gewinne weiterhin auszahlen lassen, aber sie können keine Spieleinsätze platzieren oder Einzahlungen vornehmen.
Für weitere Informationen über akzeptable Dokumente für die Verifizierung der 2. Stufe, klicke hier.
Brauchst Du Hilfe? Wenn Du Fragen hast oder weitere Informationen benötigst, zögere bitte nicht, sich an unser Team vom Kundendienst zu wenden. Wir sind für Dich da, um Dich bei allen Fragen zu unterstützen.