Zum Hauptinhalt springen
Alle KollektionenCasinoFehlerbehebung
Wie meldet man Probleme mit Drittanbietern?
Wie meldet man Probleme mit Drittanbietern?
Vor über einer Woche aktualisiert

Evolution Gaming

  • Evolution Gaming bietet Live-Chat-Support für alle Fehler oder Streitigkeiten innerhalb ihrer Spiele.

  • Um den Live-Support aufzurufen, klicken Sie auf das Headset-Symbol in der Lobby oder im Chat-Fenster des Spiels.

  • Erklären Sie dem Sachbearbeiter das Problem. Wenn er Sie an den Stake-Support verweist, fragen Sie nach der „Case ID“ und geben Sie diese an unser Support-Team weiter, um eine Lösung zu finden.

Pragmatic Play Live

  • Pragmatic Play Live bietet 24/7 Live-Chat-Support für Benutzeranfragen und Problemlösungen.

  • Um den Live-Support aufzurufen, klicken Sie auf das Headset-Symbol in der oberen rechten Ecke Ihres Spielbildschirms oder im geöffneten Chat-Fenster.

  • Erläutern Sie Ihr Problem und fügen Sie relevante Informationen bei, und warten Sie eine gewisse Zeit auf eine Antwort. Sie werden Ihnen helfen, die Angelegenheit zu lösen.

Weitere Anbieter

  • Bei technischen Störungen bei anderen Anbietern auf unserer Plattform, erfassen Sie die:

    • Zeit

    • Spiel

    • Währungspaar

    • Wett-ID (wenn möglich)

  • Starten Sie sofort eine Konversation mit unserem Support-Team oder senden Sie eine E-Mail an [email protected].

Brauchen Sie Hilfe? Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Support-Team zu wenden. Wir sind für Sie da, um Ihnen bei allen Fragen zu helfen, die Sie haben.

Hat dies deine Frage beantwortet?