¿Tienes algún problema con tu balance?
Es posible que el valor de las criptomonedas en tu balance han subido/bajado, caso que se reflejaría en tu balance.
Cuando usas la opción the "Mostrar en fiat" estas viendo el valor aproximado, ya que tu balance siempre será en criptomonedas.
Ya que los valores de estas monedas son volátiles, tu balance lo será también.
La mejor manera de calcular tus fondos siempre será en cripto, valor que siempre será el correcto.
Ya que somos un casino de criptomonedas, todas tus apuestas y transacciones serán en cripto y puede que varíe un poco en relación al valor fiat que puedes estar viendo.
Por ejemplo:
Si depositaste 100€ de BTC y te llegaron 140€, la cantidad de cripto será igual, solo que el precio ha cambiado :)
Si apostaste 1 BTC cuando el precio era 10.000€, tus estadísticas mostrarán que has apostado el valor actual de 1 BTC por el cambio en el precio, pero la cantidad apostada seguirá siendo 1 BTC. Esto es importante al momento de calcular tu nivel VIP ya que tiene en consideración el valor apostado al momento de hacer las apuestas.
Aun que no hagas nada (apuestas en casino, deportes, etc.) el valor de tu balance seguirá fluctuando según los valores de las criptomonedas que tienes. El valor de tu balance en cripto seguirá igual.
Puede tengas 100€ de cripto en tu balance, pero 95€ en el juego de otro proveedor. Esta diferencia se atribuye al mercado que esté usando el proveedor, pero como siempre, tu balance en cripto seguirá igual.
Cualquier duda, por favor contacten con soporte!