Ir al contenido principal
Todas las coleccionesCuentaGeneral
Código de Autenticación de 2 Factores (2FA) perdido
Código de Autenticación de 2 Factores (2FA) perdido

¿Qué hacer cuando se pierde el código 2FA?

Actualizado hace más de un año

Si has perdido acceso a tu código 2FA, por favor comunícate con nosotros a [email protected] a través del email asociado con tu usuario para que podamos iniciar el proceso de recuperación de 2FA.

Te vamos a solicitar información básica sobre tu cuenta y una vez que hayamos realizado las verificaciones necesarias, tendrás acceso en menos de 48 horas.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?