Ir al contenido principal
Todas las coleccionesCasino
Que hacer si se congela un juego.
Que hacer si se congela un juego.

Un juego se congela o te han sacado de uno.

Actualizado hace más de 2 años

Si un juego se congela (no puedes interactuar con nada), te saca de la página o simplemente cerraste tu navegador, aquí te dejamos los pasos a seguir para poder continuar.


Primero, hay que volver a entrar al juego usando el mismo "Mostrar en fiat" con el que inicialmente accediste. (Por ejemplo BTC-EUR).

Siguiendo estos pasos, podrás continuar con tu sesión anterior.


Si no logras acceder ni ver un Bonus que has comprado, por favor contacta con soporte a través de "Soporte en vivo".


Los Bonus comprados no se pierden, pero si no los usas en unos días, se jugarán solos en tu ausencia.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?