Pour trouver votre hash de transaction avec Moonpay, suivez les étapes ci-dessous:
Recevoir une confirmation par e-mail de Moonpay:
Si vous avez acheté de la cryptomonnaie via Moonpay, vous devrez attendre qu'ils vous envoient les détails de votre transaction par e-mail.
Cet e-mail inclura les informations sur la transaction et son statut actuel.
Que faire si la transaction est en attente?
Si la transaction est indiquée comme "en attente", il n'y a pas lieu de s'alarmer. Cela signifie simplement que la transaction n'a pas encore été envoyée à Stake.
Transaction confirmée:
Une fois la transaction confirmée, MoonPay mettra à jour le statut dans l'e-mail que vous recevrez de leur part.
Besoin d’assistance? Si vous avez des questions ou avez besoin de plus de clarifications, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client. Nous sommes là pour vous aider avec toutes les demandes que vous pourriez avoir.