Stake menyediakan opsi untuk menutup akun Anda secara permanen. Seseorang dapat memilih untuk menutup akunnya karena berbagai alasan, misalnya sudah tidak lagi merasa judi itu menghibur, atau karena alasan pribadi lain yang tidak berkaitan dengan masalah judi.
Anda kini dapat menutup akun Anda sendiri, langsung dari pengaturan akun Anda, tanpa perlu menghubungi dukungan pelanggan.
Cara Menutup Akun Anda
Buka Perjudian yang bertanggung jawab > Tutup Akun Saya di pengaturan akun Anda.
Pilih alasan penutupan akun Anda dan konfirmasi.
Akun Anda akan segera ditutup.
Jika Anda tidak dapat menggunakan opsi ini atau lebih memilih agar tim kami yang menutup akun Anda, Anda dapat mengirim email ke accountclosure@stake.com dari alamat email terdaftar Anda.
Yang Terjadi Setelah Penutupan
Akun Anda akan dilarang untuk login, menerima bonus, dan menerima materi promosi.
Masa tunggu selama 24 jam berlaku setelah penutupan. Selama periode ini, akun Anda tidak dapat dibuka kembali.
Setelah 24 jam berlalu, login ke akun Anda dan Anda akan melihat pop-up "Akun Anda Ditutup". Klik tombol Buka Kembali Akun untuk mengaktifkan kembali akun Anda, atau Abaikan untuk tetap menutupnya.
Jika Anda tidak melihat opsi ini, Anda dapat mengirim email ke accountclosure@stake.com dari alamat email terdaftar Anda untuk meminta pengaktifan kembali.
Butuh Bantuan? Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan klarifikasi lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan pelanggan kami. Kami siap membantu Anda dengan pertanyaan apapun yang dimiliki.