레벨 2 인증을 요청받으셨다면, 아래에 있는 자주 묻는 질문과 답변을 참고하시기 바랍니다:
1. 레벨 2 인증을 완료하지 않아도 자금을 출금할 수 있나요?
Level 2 인증을 완료하지 않더라도 암호화폐 자금은 출금하실 수 있습니다. Stake는 절대로 귀하의 자금을 보류하지 않으며, 출금은 언제나 가능합니다. 현지 통화로 출금하시는 경우에는 반드시 Level 2 인증을 완료하셔야 자금을 출금하실 수 있습니다.
2. 3개월 인증 기한을 놓치면 어떻게 되나요?
2024년 12월 31일까지 레벨 2 인증을 완료하지 않으면, 계정이 출금 전용 모드로 전환됩니다. 입금이나 베팅은 할 수 없지만 자금을 출금하고 보너스를 받는 것은 가능하다는 의미입니다. 단, 레벨 2 인증을 완료하시면 바로 입금과 베팅이 다시 가능해집니다.
3. 레벨 2 인증을 완료하지 않으면 보너스에 영향이 있나요?
3개월 기간 내에 레벨 2 인증을 완료하지 않아도 보너스를 받으실 수 있습니다. 하지만 인증을 완료하시면 VIP 레벨에 맞는 더 큰 보너스를 받으실 수 있습니다.
4. 내 VIP 진행 상황은 어떻게 되나요?
아쉽게도, VIP 진행과 관련해서는 예외를 둘 수 없습니다. 하지만 1월 1일 이전에 레벨업 보너스에 도달하시면, 추가 요구사항을 충족하지 않아도 보너스를 받으실 수 있습니다.
5. 제가 제휴회원이라면 어떻게 되나요?
제휴회원은 수익금을 출금할 수 있지만, 베팅이나 입금은 할 수 없습니다.
도움이 필요하신가요? 문의사항이나 추가 설명이 필요하시다면 언제든 고객지원 팀에 연락해 주시기 바랍니다. 귀하의 모든 문의사항을 도와드리겠습니다.