Stake는 계정을 무기한으로 폐쇄할 수 있는 옵션을 제공합니다. 더 이상 도박이 즐겁지 않거나, 도박 문제와 무관한 다른 개인적인 이유로 계정을 폐쇄하기로 선택할 수 있습니다.
이제 고객센터에 문의할 필요 없이 계정 설정에서 직접 계정을 폐쇄할 수 있습니다.
계정 폐쇄 방법
계정 설정에서 책임질 수 있는 도박 > 계정 폐쇄로 이동합니다.
계정을 폐쇄하려는 이유를 선택하고 확인합니다.
계정이 즉시 폐쇄됩니다.
이 옵션을 사용할 수 없거나 저희 팀이 대신 계정을 폐쇄해 드리기를 원하시면, 등록된 이메일 주소로 accountclosure@stake.com 으로 이메일을 보내주세요.
폐쇄 후 발생하는 일
계정은 로그인, 보너스 수령, 프로모션 자료 수신이 금지됩니다.
폐쇄 후 24시간의 쿨링오프 기간이 적용됩니다. 이 기간 동안에는 계정을 다시 열 수 없습니다.
24시간이 지난 후 계정에 로그인하면 "계정이 폐쇄되었습니다" 팝업이 표시됩니다. 계정을 재활성화하려면 계정 다시 열기 버튼을 클릭하고, 폐쇄 상태를 유지하려면 닫기를 클릭하세요.
이 옵션이 표시되지 않는 경우, 등록된 이메일 주소로 accountclosure@stake.com 으로 이메일을 보내 재활성화를 요청하실 수 있습니다.
도움이 필요하신가요? 질문이 있거나 추가 설명이 필요하시면, 주저하지 말고 고객 지원팀에 연락해 주세요. 고객 지원팀은 고객님의 모든 문의에 성심껏 답변해 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다.