Wykluczenie z produktu umożliwia graczowi pozbawienie się dostępu do sekcji kasynowej lub bukmacherskiej bez blokowania konta. Samodzielnie wybierasz czas trwania wykluczenia i produkt, którego ma ono dotyczyć.
Uwaga: ograniczenie ma zastosowanie tylko do dostępności gier i nie wpływa w żaden inny sposób na Twoje konto. Zachowasz możliwość wpłacania depozytów, wypłacania środków, rozmowy na czacie, odbierania bonusów i wykonywania innych czynności na swoim koncie.
Wykluczenie z kasyna
Utracisz dostęp do wszystkich gier kasynowych, lecz zachowasz dostęp do gry w Stake Poker oraz stawiania zakładów w naszej sekcji bukmacherskiej.
Wykluczenie z sekcji bukmacherskiej
Utracisz dostęp do stawiania zakładów sportowych, lecz zachowasz dostęp do wszystkich gier kasynowych i Stake Poker.
Jak włączyć wykluczenie z produktu?
Przejdź do sekcji Odpowiedzialny hazard > Samoograniczenie.
Wybierz „Złóż wniosek o wykluczenie z produktu”.
Wybierz „Casino” lub „Sportsbook”.
Wybierz czas trwania i naciśnij „Kontynuuj”.
Wykluczenie zostanie aktywowane natychmiast, nie musisz kontaktować się z zespołem Obsługi Klienta.
Możesz wybrać jeden z następujących okresów:
24 godziny
7 dni
30 dni
90 dni
Czas nieokreślony
Pamiętaj, że wykluczenia na czas określony nie można cofnąć. Jeśli chcesz odzyskać dostęp do danego produktu, musisz poczekać na zakończenie okresu obowiązywania wykluczenia.
Jeśli wykluczenie z produktu obowiązuje na czas nieokreślony, możesz w dowolnym momencie zawnioskować o jego zniesienie, pisząc na adres support@stake.com z zarejestrowanego konta e-mail. Decyzja o zaakceptowaniu wniosku leży w gestii operatora. Jeśli Twój wniosek został odrzucony, możliwość złożenia ponownego wniosku może być przez pewien czas niedostępna.
Dostępne okresy wykluczenia uległy skróceniu. Jeśli Twoje aktualne wykluczenie trwa dłużej niż 90 dni, możesz zawnioskować o jego zniesienie, pisząc na adres e-mail podany powyżej.
Chcesz ograniczyć swój dostęp do Stake Poker?
Wykluczenie z gry Poker jest niemożliwe przy użyciu narzędzia Wykluczenie z produktu. Zapoznaj się z sekcją Wykluczenie z Pokera, aby dowiedzieć się więcej.
Wykluczenie z produktu a samoograniczenie
Wykluczenie z produktu blokuje dostęp do jednego produktu i nie pozbawia dostępu do konta. Samoograniczenie blokuje dostęp do całego konta.
Potrzebujesz pomocy? W razie pytań lub wątpliwości zapraszamy do kontaktu z naszym zespołem Obsługi Klienta. Chętnie pomożemy Ci uzyskać potrzebne informacje.