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Recuperação do Código de Autenticação de Dois Fatores (2FA)
Recuperação do Código de Autenticação de Dois Fatores (2FA)

O que fazer quando você perder seu 2FA

Atualizado há mais de um ano

Se você perdeu o acesso ao seu código 2FA, entre em contato conosco pelo e-mail vinculado à sua conta via [email protected] e iniciaremos o procedimento de recuperação do seu 2FA.

Pediremos que você nos forneça algumas informações básicas relacionadas a essa conta e, depois de analisá-las e verificá-las, você poderá acessar sua conta novamente em até 48 horas.

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