Ознакомьтесь ниже с наиболее часто возникающими вопросами по выводу криптовалюты.
Неподтвержденные транзакции
Каждая транзакция должна быть подтверждена, прежде чем криптовалюта поступит на адрес назначения.
Количество подтверждений варьируется от кошелька к кошельку. Некоторые кошельки требуют лишь одно подтверждение, как, например, по биткоину, в то время как другие требуют множество подтверждений.
Ручная обработка / ожидание
Одной из потенциальных причин задержки в получении ваших средств может быть долгая обработка вашей заявки на нашем веб-сайте.
Крупные суммы выводов могут потребовать ручной обработки нашими администраторами, что может привести к временной задержке.
Смешивание монет
Если вы только что сделали депозит и пытаетесь сразу же вывести средства, не сделав ни одной ставки, то такой вывод не разрешается. Такая практика называется смешиванием монет, и больше информации по этому вопросу можно получить здесь.
Нужна помощь? Если у вас есть вопросы или вам требуется дополнительное разъяснение, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. Мы здесь, чтобы помочь вам справиться с любой возникшей ситуацией.