Para yatırma işleminizin durumunu buradan kontrol edebilirsiniz.
Kripto para yatırma işlemleriyle ilgili sıkça sorulan sorular için aşağıya bakınız:
Kripto Paranın Yanlış Adrese Gönderilmesi
Kripto varlığınızı yanlış adrese gönderdiyseniz, adres sahibi alıcıyla iletişime geçiniz.
Eğer adresin sahibini tanımıyorsanız, fonları geri almanın bir yolu yoktur.
Yanlış Kripto Para/Ağ
Stake, para yatırma işlemleri için yalnızca belirli kripto paraları ve ağları kabul etmektedir.
Desteklenmeyen veya yanlış ağ üzerinden gönderilen kripto varlıklar hesaba yatırılmayacaktır.
Bu hatalardan kaçınmaya yönelik ipuçları:
Blok zinciri ağını her zaman iki kez kontrol ediniz.
Kripto paranın platform tarafından desteklendiğinden emin olunuz.
Deneme için önce küçük bir tutar gönderin.
Adresi kopyalayıp yapıştırın veya QR kodunu tarayınız.
Blockchain işlemleri genellikle geri döndürülemez olduğundan, göndermeden önce her şeyi dikkatlice kontrol ediniz.
Yanlış Hedef Etiketi/Memo
Stake bakiyesine EOS/XRP gibi kripto para birimleri cinsinden para yatırmak için hem doğru adres hem de bir Hedef Etiketi/Memo gerekmektedir. Bir hata oluşursa, kurtarma sürecini başlatmak için canlı destek ekibiyle iletişime geçiniz.
İşlem Ücretleri
Tüm kripto para birimleri, işlemin gerçekleştirilmesi için bir işlem ücreti ödenmesini gerektirir.
Sağladığınız ücret çok düşükse, işlemin ağ tarafından onaylanması ve işlenmesi daha uzun sürebilir.
Beklemede Olan Para Yatırma İşlemleri
İşlem durumu, bildirim penceresinden veya işlem geçmişi bölümünden kontrol edilebilir.
Fonların Stake bakiyenize yatırılmasından önce madenciler tarafından onaylanması gerekir.
Yardıma mı ihtiyacınız var? Herhangi bir sorunuz varsa veya daha fazla açıklamaya ihtiyacınız varsa, lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Her türlü sorunuzda size yardımcı olmak için buradayız.