Auch wenn eine vollständige Löschung des Kontos aufgrund von rechtlichen und Compliance-Verpflichtungen nicht möglich ist, verstehen wir, dass sich persönliche Umstände ändern können, die Sie dazu veranlassen, die Schließung Ihres Kontos zu erwägen. Unser rechtlicher Rahmen verlangt, dass wir bestimmte Daten für regulatorische und Compliance-Zwecke aufbewahren, was die vollständige Löschung von Kontoinformationen verhindert.
Wir bieten jedoch die Möglichkeit zur Kontoschließung an. Sobald Ihr Konto geschlossen ist, ist es nicht mehr zugänglich, Sie können keine Dienste auf unserer Plattform mehr nutzen und werden aus allen Marketingmitteilungen entfernt. Wenn Sie eine zeitlich begrenzte Einschränkung oder einen unbefristeten Ausschluss wünschen, stehen Ihnen auch die Optionen „Break-In-Play“ und „Selbstausschluss“ zur Verfügung.
Wie Sie sich selbst ausschließen können, erfahren Sie im entsprechenden Artikel: Selbstausschluss und Kontosperrung.
Brauchen Sie Hilfe? Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Support-Team zu wenden. Wir sind für Sie da, um Ihnen bei allen Fragen zu helfen, die Sie haben.