Si se te ha solicitado completar la verificación de Nivel 2, aquí tienes algunas preguntas comunes y sus respuestas para orientarte:
1. ¿Puedo retirar mis fondos si no completo la verificación de Nivel 2?
Sí, puedes retirar cualquier fondo en criptomonedas aunque decidas no completar la verificación de Nivel 2. En Stake, nunca retenemos tu dinero, y los retiros en criptomonedas siempre estarán disponibles.
Sin embargo, si deseas retirar fondos en moneda local, será necesario que completes la verificación de Nivel 2.
2. ¿Se verán afectados mis bonos si no completo la verificación de Nivel 2?
Si no has completado la verificación de Nivel 2, los bonos pueden verse afectados, ya que no podrás depositar ni jugar. Sin embargo, seguirás recibiendo bonos basados en tus actividades de juego.
3. ¿Qué pasará con mi progreso VIP?
Lamentablemente, no podemos hacer excepciones en lo referente al progreso VIP. No obstante, si alcanzas tu bono de nivel antes del 1 de enero, no será necesario cumplir con ningún requisito adicional para recibirlo.
4. ¿Qué sucede si soy afiliado?
Los afiliados podrán seguir retirando sus ganancias, pero no podrán realizar apuestas ni depósitos.
Para obtener más información sobre los documentos aceptados para la verificación de Nivel 2, haz clic aquí.
¿Necesitas ayuda? Si tienes alguna pregunta o necesitas más aclaraciones, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta que puedas tener.