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¿Por qué Retirar mi apuesta no está disponible?
¿Por qué Retirar mi apuesta no está disponible?

Todo lo que debes saber sobre la opción Retirar.

Actualizado hace más de 3 meses

Retirar es una característica que le permite a los clientes recibir un retorno por la apuesta realizada antes de que el resultado llegue a conocerse. Retirar está disponible en algunos eventos seleccionados, tanto en las apuestas anteriores al inicio de los eventos como en las apuestas en vivo, y para las apuestas simples y las apuestas múltiples. Si quieres retirarte (y está disponible en tu apuesta), ve a la sección 'Mis Apuestas' y simplemente haz click en el botón Retirarse, al lado de la apuesta de la cual quieres retirarte. El monto que recibirás al retirarte se acreditará en tu cuenta. Por favor, ten en cuenta que una vez que te hayas retirado, el resultado final del evento ya no tendrá efecto en tu apuesta.


Retirarse puede no estar disponible en algunos mercados y eventos. Aquí hay un par de razones por las cuales tu apuesta no tiene la opción Retirarse en el momento:

  • Si el evento y/o mercado en el cual apostaste se encuentra suspendido.

  • Debido a que se aplica un retraso para confirmar el retiro, si se intenta Retirar la apuesta cuando sucedió un evento que cambió las cuotas de mercado o el mercado se suspendió, entonces no se podrá realizar dicho retiro.

  • Si nuestro proveedor no sigue el minuto a minuto del encuentro, la opción de Retirarse no estará disponible para tu apuesta.

  • Si hay más juegos pendientes en tu boleto de apuesta.

  • Si la apuesta es combinada y apuesta de proposición al jugador no ofrece la opción de retiro.


Ten en cuenta que el monto que recibirás por el retiro dependerá del estado actual del evento, y significa que podrá ser mayor o menor al cual habías apostado originalmente. De esta forma podrás obtener una ganancia garantizada o evitar una pérdida mayor.

Stake no será responsable si, por problemas técnicos, la opción de Retirarse deja de estar disponible. En este caso, toda apuesta será determinada según el resultado final del evento.

Stake se reserva el derecho de revertir el retiro de una apuesta en caso de que haya sido determinada por error.

Stake se reserva el derecho de eliminar la opción de Retirarse para cualquier cliente que abuse de ella, por ejemplo, manipulando las variaciones de las cuotas antes del inicio de un evento y retirando la apuesta antes de que inicie dicho evento.

Stake se reserva el derecho de eliminar la opción de Retirarse a cualquier cliente que abuse de ella, por ejemplo, aprovechando el tiempo de retraso para garantizar una ganancia al realizar una apuesta y retirarla inmediatamente.

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