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Exclusión de Casino

Actualizado esta semana

Con la exclusión de casino, tendrás restringido el acceso a todos los juegos de casino, pero aún podrás acceder a Stake Poker y realizar apuestas en nuestra sección de apuestas deportivas.

Es importante aclarar que esta restricción solo afecta a los juegos de casino que puedes jugar y no impacta el resto de tu cuenta. Podrás seguir depositando y retirando fondos, participar en el chat, reclamar bonos y realizar otras actividades relacionadas con tu cuenta como harías normalmente.

Esta restricción no se puede revertir luego de que la hayas activado. Si quieres volver a jugar juegos de casino, tienes que esperar a que expire el plazo de exclusión. Si solicitas una exclusión indefinida, deberás solicitar una revisión de tu caso.

¿Cómo solicito la exclusión de casino?

Para solicitar la exclusión del casino y continuar jugando en las apuestas deportivas y en Stake Poker, comunícate con nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo o por correo electrónico. Solicita ser excluido únicamente de las opciones del casino, manteniendo el acceso a las apuestas deportivas y a Stake Poker. En pocos minutos, nuestro equipo de soporte procesará tu solicitud y aplicará los cambios necesarios en tu cuenta.

Puedes seleccionar el período de tiempo que prefieras entre las siguientes opciones:

  • 1 día (24 horas)

  • 2 días

  • 3 días

  • 5 días

  • 7 días

  • 1 mes

  • 2 meses

  • 3 meses

  • 6 meses

  • 1 año

  • Indefinido

​¿Necesitas ayuda? Si tienes más preguntas o quieres saber más, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte. Estamos para asistirte y aclararte todas las dudas que tengas.

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