Con la exclusión de casino, no podrás acceder a ninguno de los juegos de casino, pero seguirás pudiendo apostar en deportes por medio de nuestra casa de apuestas deportivas.
Es importante aclarar que esta restricción solo afecta a los juegos de casino que puedes jugar y no impacta el resto de tu cuenta. Podrás seguir depositando y retirando fondos, participar en el chat, reclamar bonos y realizar otras actividades relacionadas con tu cuenta como harías normalmente.
Esta restricción no se puede revertir luego de que la hayas activado. Si quieres volver a jugar juegos de casino, tienes que esperar a que expire el plazo de exclusión. Si solicitas una exclusión indefinida, deberás solicitar una revisión de tu caso.
¿Cómo solicito la exclusión de casino?
Para solicitar la exclusión de casino y continuar apostando en deportes, contacta a nuestro equipo de soporte por el chat en vivo o correo electrónico. Pide ser excluido solo de lo relacionado a juegos de casino, pero aclara que quieres mantener acceso a las apuestas deportivas. Nuestro equipo procesará tu solicitud y aplicará los cambios necesarios en tu cuenta en instantes.
Puedes seleccionar uno de los siguientes plazos de exclusión:
1 día (24 horas)
2 días
3 días
5 días
7 días
1 mes
2 meses
3 meses
6 meses
1 año
Indefinido
¿Necesitas ayuda? Si tienes más preguntas o quieres saber más, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte. Estamos para asistirte y aclararte todas las dudas que tengas.