Onko sinulla ongelmia BRL-talletuksesi kanssa PIX:n kautta? Olemme täällä tarjotaksemme selityksen ja mahdollisia ratkaisuja. Jos teit siirron pankkitililtä, joka ei ole sinun nimissäsi, tämä artikkeli auttaa sinua ymmärtämään, miksi virhe ilmenee ja miten toimia sen ratkaisemiseksi.
Hylkäämisen ymmärtäminen
Järjestelmä ilmoittaa sinulle, että talletus hylättiin CPF-virheen vuoksi. Tämä tapahtuu yleensä silloin, kun Stake-tilillesi rekisteröity CPF ei vastaa pankkitiliin tai PIX-maksuun liittyvää CPF:ää. Alusta noudattaa tiukasti käytäntöä, jonka mukaan siirrot hyväksytään vain omissa nimissäsi olevilta tileiltä.
Mahdolliset hylkäämisen syyt ja ratkaisut
Vältä kolmannen osapuolen maksuja
Virhe on saattanut tapahtua, jos yritit käynnistää tapahtuman ja jaoit QR-koodin toisen henkilön kanssa maksua varten. Tämä käytäntö tunnetaan kolmannen osapuolen maksuna, eikä sitä hyväksytä alustallamme. Kaikkien tapahtumien on lähdettävä tililtäsi ja ne on hyvitettävä tilillesi turvallisuuden ja säännösten noudattamisen varmistamiseksi.
Tarkista palautetut summat
Jos talletus hylätään, summat palautetaan automaattisesti alkuperäiselle tilille. Suosittelemme tarkistamaan pankkitilisi varmistaaksesi, että palautetut summat on käsitelty asianmukaisesti.
Tarkista CPF:n johdonmukaisuus
Vältä tulevien talletusten hylkääminen varmistamalla, että Stake-tilillesi rekisteröity CPF vastaa pankkitiliisi ja PIX-maksuusi liittyvää CPF:ää. Näiden yksityiskohtien johdonmukaisuus on ratkaisevan tärkeää sujuvan ja onnistuneen liiketoimen kannalta.
Ota yhteyttä tukeen
Jos talletettua summaa ei ole palautettu alkuperäiselle tilille, ota yhteyttä tukitiimiimme saadaksesi lisäapua. Pidä täydellinen tosite talletuksesta ja talletuksen tehneen henkilön henkilötiedot, jotta voimme välittää ne vastuuhenkilölle ongelman tutkimiseksi. Voit myös lukea täydellisen oppaamme kuinka tallettaa Brasilian realeja (BRL) Stakella.