Pour effectuer votre premier retrait, vous devez compléter la vérification KYC de niveau 2.
Avant de retirer en utilisant un mode de paiement spécifique, vous devez avoir effectué un dépôt en utilisant la même méthode avant d'effectuer des retraits réussis.
Voici les étapes à suivre pour retirer via virement bancaire en dollars canadiens:
1. Téléchargez votre document d'identité pour la vérification KYC de niveau 2
Assurez-vous de télécharger l'un des documents suivants:
Passeport international
Carte d'identité nationale (recto et verso)
Permis de conduire (recto et verso)
2. Entrez le montant à retirer dans la caisse et cliquez sur “Retirer”.
Vous serez dirigé vers un service tiers qui vous permettra de retirer avec la devise fiat sélectionnée.
3. Trouvez l'e-mail envoyé après l'initiation de la demande de retrait.
Localisez l'e-mail avec un titre similaire à:
"INTERAC e-Transfer : Payper Inc. vous a envoyé de l'argent - Message : *******"
4. Dans cet e-mail, sélectionnez votre banque.
5. Connectez-vous à votre compte bancaire si vous n'êtes pas redirigé automatiquement.
6. Vous recevrez un deuxième e-mail.
Entrez la réponse secrète qui se trouve dans l'e-mail intitulé:
"Voici des informations importantes concernant votre transfert Interac entrant (RÉPONSE SECRÈTE)."
7. Les fonds seront déposés dans votre compte bancaire.
Astuce: Si vous ne trouvez pas ces e-mails, entrez le titre dans la barre de recherche pour vérifier votre boîte de réception et également vos dossiers de courrier indésirable/spam.
Remarque: Les transactions Interac prennent jusqu'à 3 jours ouvrables. En général, les transactions sont beaucoup plus rapides, mais dans certains cas, elles peuvent prendre jusqu'à 3 jours ouvrables, les week-ends et jours fériés n'étant pas inclus.
Pour plus d'informations sur le dépôt et le retrait de fonds en CAD, consultez notre guide complet sur Stake.com.
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