銀行振込での出金手続きが出来ない場合は、主に3つのパターンが考えられます。

1.本人確認レベル２を完了させていない、もしくは本人確認レベル２で日本のパスポート、もしくは運転免許証以外を提出した

　（日本のパスポート、もしくは運転免許証で本人確認レベル２を完了してください）

2.一番最初に入金手続きを行った際に利用した日本のパスポート番号、もしくは運転免許証番号とは違う番号を入力した

　（本人確認レベル２で提出した身分証明証の番号を再度お確かめ下さい）

3.日本円を入金後、入金額を賭けていない。

- 日本円を入金後は、等倍賭けて頂かないと自動的に出金制限が掛かりますので、入金額をプレイするまで出金が出来ません）