法的およびコンプライアンス上の理由により、アカウントを完全に削除することはできませんが、お客様の個別の事情によりアカウントの閉鎖を希望される場合があることは承知しております。弊社の規制およびコンプライアンスの目的で、一部のデータを保持する義務がございます。
アカウント削除の代替として、自己排除(Self-Exclusion)というオプションをご用意しております。こちらのオプションをご選択いただくことで、アカウントへのアクセスを無期限に制限し、当サービスの利用を停止することができます。
Stakeアカウントのご利用中止を希望される場合は、自己排除オプションをご検討くださいませ。こちらはお客様のご意向と当社の規制責任の双方に沿う措置となります。
自己排除の方法については、関連する記事「自己排除とアカウント閉鎖」をご覧ください。
何かお困りでしょうか?ご質問や不明点がある場合は、ぜひカスタマーサポートチームまでお問い合わせくださいませ。どのようなお問い合わせにも全力でご対応いたします。