法的およびコンプライアンス上の理由により、アカウントを完全に削除することはできませんが、お客様の個別の事情によりアカウントの閉鎖を希望される場合があることは承知しております。弊社の規制およびコンプライアンスの目的で、一部のデータを保持する義務がございます。
ただし、アカウントの閉鎖も承っております。アカウントが閉鎖されると、アクセスできなくなり、当社プラットフォーム上のすべてのサービスをご利用いただけなくなります。また、すべてのマーケティング配信から削除されます。一定期間の利用制限、または無期限の利用停止をご希望の場合は、プレイの中断および自己排除のオプションもご利用いただけます。
自己排除の方法については、関連する記事「自己排除とアカウント閉鎖」をご覧ください。
何かお困りでしょうか？ご質問や不明点がある場合は、ぜひカスタマーサポートチームまでお問い合わせくださいませ。どのようなお問い合わせにも全力でご対応いたします。