Aqui estão algumas perguntas e respostas comuns para ajudá-lo no caso se for solicitado a completar sua verificação de Nível 2
1. Poderei sacar meus valores se não completar a verificação Nível 2?
Você pode sacar seus valores em criptomoedas, mesmo que escolha não concluir a verificação de Nível 2. A Stake nunca reterá seu dinheiro, e os saques estão sempre disponíveis.
Caso você deseje sacar moeda local, será necessário concluir a verificação de Nível 2 para concluir essa transação.
2. O que acontece se eu perder o prazo de 3 meses para a verificação?
Se você não concluir a verificação Nível 2 até 31 de Dezembro de 2024, sua conta será alterada para o modo "apenas saque". Isso significa que você não poderá depositar ou fazer apostas, mas ainda poderá sacar seus valores e reivindicar bônus disponíveis em sua conta. No entanto, assim que concluir a verificação Nível 2, você poderá voltar a depositar e fazer apostas.
3. Meus bônus serão afetados se eu não completar a verificação Nível 2?
Você ainda poderá reivindicar bônus, mesmo que não complete a verificação Nível 2 dentro do período de 3 meses. No entanto, ao completar a verificação, você poderá acessar bônus maiores no futuro, personalizados para o seu nível VIP.
4. O que acontecerá com meu progresso VIP?
Infelizmente, não podemos fazer exceções quanto ao progresso VIP. No entanto, se você alcançar seu bônus de nível antes de 1º de Janeiro, não será necessário cumprir nenhum outro requisito para recebê-lo.
5. E se eu for um afiliado?
Afiliados ainda poderão sacar seus ganhos, mas não poderão fazer apostas ou depósitos.
Para mais informações sobre a documentação aceitável para verificação Nível 2, clique aqui.
Precisa de assistência? Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais esclarecimentos, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Estamos aqui para ajudá-lo com qualquer pergunta que você possa ter.