Ana içeriğe geç
Tüm KoleksiyonlarCasinoSorun Giderme
Oyunun kilitlenmesi veya donması durumunda hangi adımlar izlenmelidir?
Oyunun kilitlenmesi veya donması durumunda hangi adımlar izlenmelidir?
Bir haftadan uzun bir süre önce güncellendi

Oyun donarsa, oyundan atılırsanız veya bir ücretsiz dönüş ya da bonus satın alma sırasında oyundan çıkmak zorunda kalırsanız, oyununuza güvenli bir şekilde devam etmek için aşağıdaki adımları izleyiniz:

  1. Daha önce kullandığınız para birimi çiftiyle oyuna yeniden giriniz (örneğin, BTC-USD görünümü). Aktif oturumunuzun bu şekilde yeniden etkinleştirilmesi, ücretsiz dönüşler veya bonus satın alma işleminize devam etmenize izin vermelidir.

  2. Önbelleği ve çerezleri temizleyip tekrar giriş yapınız.

  3. Mümkünse farklı bir tarayıcı veya farklı bir cihaz kullanmayı deneyiniz.

  4. Ücretsiz dönüşlere veya bonus satın almaya hala erişemiyorsanız, yardım için canlı destek sohbeti aracılığıyla destek ekibimizle iletişime geçiniz.

Yarıda bırakılan ücretsiz dönüşlerin ve bonusların kaybolmayacağından emin olabilirsiniz. Birkaç gün içinde bunlara erişmezseniz, oyun otomatik olarak çözülecek ve bonuslar devamsızlığında oynanacaktır.

​Yardıma mı ihtiyacınız var? Herhangi bir sorunuz varsa veya daha fazla açıklamaya ihtiyacınız varsa, lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Her türlü sorunuzda size yardımcı olmak için buradayız.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?