Wenn ein Spiel einfriert, Sie rausgeschmissen werden oder während einer Funktion oder eines Bonuskaufs aussteigen, folgen Sie diesen Schritten, um Ihr Spiel sicher fortzusetzen:
Nehmen Sie das Spiel mit demselben Währungspaar wieder auf, das Sie zuvor hatten (z. B. BTC-USD-Ansicht). Diese Reaktivierung Ihrer aktiven Sitzung sollte es Ihnen ermöglichen, Ihr Feature oder Ihren Bonuskauf fortzusetzen.
Löschen Sie Cache und Cookies und melden Sie sich erneut an.
Versuchen Sie einen anderen Browser oder wenn möglich ein anderes Gerät.
Wenn Sie immer noch nicht auf die Funktion oder den Bonuskauf zugreifen können, wenden Sie sich bitte über den Live-Support-Chat an unser Support-Team, um Hilfe zu erhalten.
Sie können sicher sein, dass unterbrochene Funktionen und Boni nicht verloren gehen. Wenn Sie diese nicht innerhalb weniger Tage abrufen, wird das Spiel automatisch abgerechnet, und die Boni werden in Ihrer Abwesenheit gespielt.
Brauchen Sie Hilfe? Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Support-Team zu wenden. Wir sind für Sie da, um Ihnen bei allen Fragen zu helfen, die Sie haben.