La Auto-exclusión es una herramienta que te permite suspender el acceso a tu cuenta cuando creas estar en riesgo de desarrollar problemas de adicción al juego, o simplemente cuando necesites tomarte un descanso de las apuestas.

Si eliges la exclusión indefinida, tu cuenta se mantendrá en el modo de solo-retiros hasta que decidas revertirlo. La exclusión indefinida tiene un periodo mínimo de seis meses desde el momento en el que la aplicas. Después del periodo de seis meses, tu cuenta podrá ser considerada para reactivación, sujeta a una revisión formal habilitante.

Para iniciar el proceso de revisión, por favor contacta a nuestro equipo de soporte vía correo electrónico: [email protected].