A continuación encontrarás información relacionada con los retiros de criptomonedas:
Transacciones sin confirmar
Para que cada transacción sea acreditada en la dirección de monedero correspondiente, deberá estar confirmada.
El número de confirmaciones necesarias varía dependiendo de cada criptomoneda. Algunas, como Bitcoin, requieren una sola confirmación, mientras que otras requieren múltiples confirmaciones.
Procesamiento manual / Pendiente
Si hay una demora al recibir tus fondos, es posible que se deba a una demora en nuestro sitio web al procesar la transacción.
Los retiros grandes requieren que nuestros administradores los aprueben manualmente, por lo que la transacción puede mantenerse pausada hasta ser aprobada.
Mezclado de monedas, Coin Mixing
Si depositaste e intentaste retirar los fondos sin haber realizado apuestas, el retiro no será posible. Esto se debe a algo llamado Mezclado de Monedas o Coin-Mixing, y puedes saber más aquí.
¿Necesitas ayuda? Si tienes más preguntas o quieres saber más, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte. Estamos para asistirte y aclararte todas las dudas que tengas.