Voici quelques questions fréquentes sur les retraits en crypto:
Transactions non confirmées
Chaque transaction doit être confirmée avant d'être créditée sur une adresse de destination.
Le nombre de confirmations nécessaires varie selon les portefeuilles. Certains portefeuilles n'ont besoin que d'une confirmation, comme Bitcoin, tandis que d'autres nécessitent plusieurs confirmations.
Traitement manuel / En attente
Une raison potentielle du retard dans la réception de vos fonds est que votre retrait a rencontré un retard de traitement sur notre site.
Les montants de retrait plus élevés peuvent nécessiter un traitement manuel par nos administrateurs, ce qui peut entraîner un blocage temporaire.
Coin Mixing
Si vous venez de déposer et que vous avez tenté de retirer vos fonds sans avoir placé de paris, le retrait sera invalide. Cela s'appelle le "coin mixing", dont vous pouvez en savoir plus ici.
Besoin d’assistance? Si vous avez des questions ou avez besoin de plus de clarifications, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client. Nous sommes là pour vous aider avec toutes les demandes que vous pourriez avoir.