Lewati ke konten utama
Semua KoleksiKasinoPanduan Pemecahan Masalah
Cara Melaporkan Masalah yang terjadi di Penyedia Permainan Pihak Ketiga?
Cara Melaporkan Masalah yang terjadi di Penyedia Permainan Pihak Ketiga?
Diperbarui lebih dari satu minggu yang lalu

Evolution Gaming

  • Evolution Gaming menawarkan obrolan live support untuk kesalahan atau perselisihan dalam permainan mereka.

  • Untuk dapat mengakses live support mereka, klik ikon headset di beranda atau jendela obrolan dalam permainan.

  • Jelaskan masalah Anda ke agen mereka. Jika mereka meminta Anda untuk menghubungi tim Stake Support, mintalah “Case ID” dan berikan kepada tim support kami untuk mendapatkan penyelesaian.

Pragmatic Play Live

  • Pragmatic Play Live menawarkan obrolan live support 24/7 untuk pertanyaan pengguna dan penyelesaian masalah.

  • Untuk dapat mengakses live support mereka, klik ikon headset di pojok kanan atas beranda atau jendela obrolan dalam permainan.

  • Jelaskan masalah Anda, termasuk dengan informasi yang relevan, dan beri waktu untuk mereka memberikan respon. Mereka akan membantu Anda untuk menyelesaikan masalah Anda.

Penyedia layanan lainnya

  • Untuk kesalahan teknis dengan penyedia lain di platform kami, berikan kami:

    • Waktu

    • Permainan

    • Pasangan mata uang yang dipakai (misalnya: tampilan BTC-USD)

    • ID Taruhan (jika memungkinkan)

Butuh Bantuan? Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan klarifikasi lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan pelanggan kami. Kami siap membantu Anda dengan pertanyaan apa pun yang Anda miliki.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?