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Como Relatar Problemas com Provedores Terceirizados?
Como Relatar Problemas com Provedores Terceirizados?
Atualizado há mais de uma semana

Evolution Gaming

  • A Evolution Gaming oferece suporte por chat ao vivo para quaisquer erros ou disputas em seus jogos.

  • Para acessar o suporte ao vivo, clique no ícone do fone de ouvido no lobby ou na janela de chat do jogo..

  • Explique o problema ao agente. Se ele o orientar a entrar em contato com o suporte do Stake, solicite o “ID do Caso” e forneça-o à nossa equipe de suporte para obter uma solução.

Pragmatic Play Live

  • O Pragmatic Play Live oferece suporte por chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, para consultas de usuários e resolução de problemas.

  • Para acessar o suporte ao vivo, clique no ícone do fone de ouvido no canto superior direito da tela do jogo ou na janela de chat aberta.

  • Explique seu problema, incluindo informações relevantes, e dê tempo para uma resposta. Eles ajudarão a resolver o problema.

Outros provedores

  • Para falhas técnicas com outros provedores em nossa plataforma, registre:

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    • Par de moedas

    • ID da Aposta (se possível)

  • Inicie imediatamente uma conversa com nossa equipe de suporte ao cliente ou envie um e-mail para [email protected].

Precisa de Ajuda? Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais esclarecimentos, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Estamos aqui para ajudá-lo com qualquer dúvida que possa ter.

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