Un outil d'auto-exclusion vous permet de suspendre l'accès à votre compte si vous pensez que vous risquez de développer un problème avec le jeu ou si vous avez besoin de faire une pause dans vos activités de jeu.
Stake propose les périodes d'exclusion suivantes :
6 mois
1 an
2 ans
3 ans
4 ans
5 ans
10 ans
Durée indéfinie
L'exclusion indéfinie a une durée minimale de 6 mois à compter de la date de la demande. Une fois la période de 6 mois écoulée, votre compte peut être réactivé, sous réserve d'un examen formel de votre capacité à rejouer.
Pour entamer la procédure de réexamen, veuillez contacter notre support clientèle par courriel : support@stake.com.
Mise en place d'une auto-exclusion :
Étape 1 : cliquez sur « Demander une auto-exclusion »
Étape 2 : confirmez la période définie
Période définie :
Votre compte sera automatiquement rouvert à l'issue de la période définie.
Aucune activité pendant l'auto-exclusion :
Une fois que l'auto-exclusion est appliquée et prend effet, vous ne pourrez plus exercer d'activités sur votre compte.
Besoin d’assistance? Si vous avez des questions ou avez besoin de plus de clarifications, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client. Nous sommes là pour vous aider avec toutes les demandes que vous pourriez avoir.