Bien que la suppression complète d'un compte ne soit pas possible en raison d'obligations légales et de conformité, nous comprenons que des circonstances personnelles peuvent vous amener à envisager de fermer votre compte. Notre cadre juridique nous oblige à conserver certaines données à des fins réglementaires et de conformité, ce qui empêche la suppression totale des informations du compte.
En alternative, nous proposons l'option d'auto-exclusion. Cela vous permet de restreindre l'accès à votre compte de manière indéfinie et garantit que vous ne pourrez plus utiliser nos services.
Si vous souhaitez arrêter d'utiliser un compte Stake, l'auto-exclusion est l'option la plus efficace à envisager. Cette mesure est en accord avec votre décision personnelle et nos responsabilités réglementaires.
Pour obtenir des informations sur la manière de procéder à une auto-exclusion, veuillez consulter l'article correspondant:Auto-exclusion et fermeture de compte.
Besoin d’assistance? Si vous avez des questions ou avez besoin de plus de clarifications, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client. Nous sommes là pour vous aider avec toutes les demandes que vous pourriez avoir.