Muitos de vocês estão se perguntando por que sua retirada ainda não chegou à sua carteira.
Transações não confirmadas
Existem alguns motivos pelos quais sua retirada não chegou à sua carteira e o mais comum é uma transação não confirmada.
Como você provavelmente já sabe, toda transação deve ser confirmada antes de ser creditada no endereço de destino.
O número de confirmações necessárias varia de carteira para carteira. Algumas carteiras exigem apenas 1 confirmação quando se trata de Bitcoin, enquanto outras carteiras exigem mais de 3 confirmações.
Processo manual / Pendente
Outra razão importante pela qual você talvez não recebeu seu saldo é que sua retirada provavelmente "travou" em nosso site.
Eles podem ficar bloqueados se o valor retirado for muito grande e precisar ser processado manualmente por nossos administradores.
Observação: até mesmo as retiradas manuais são processadas quase instantaneamente e você não precisa se preocupar com nada, apenas seja um pouco mais paciente.
Outros
As retiradas também não serão processadas se você apenas depositar e retirar seu saldo sem jogar. Esse termo é chamado de “coin-mixing” e você pode descobrir mais sobre isso aqui.